Przejdź do głównej zawartości
Wersja: 2026 R1

AI Concierge

Na formularzu w Portalu WEBCON BPS można uruchomić wirtualnego asystenta AI Concierge, który wspiera użytkowników biznesowych poprzez automatyzowanie wybranych operacji. AI Concierge jest również dostępny na urządzeniach mobilnych.

Za pośrednictwem czatu użytkownicy mogą zadawać pytania dotyczące elementów obiegów oraz otrzymywać sugestie wykonania określonych działań, takich jak uzupełnienie formularza czy modyfikacja elementów.

1. Sposób użycia AI Concierge​

ai_concierge_icon

  1. Aby uruchomić AI Concierge, należy kliknąć ikonę AI na górnym pasku. Spowoduje to otwarcie menu bocznego z oknem czatu:

    ai_concierge

  2. W polu tekstowym należy wpisać instrukcje dla AI Concierge.

  3. Aby uwzględnić dane z załączników, należy dodać je z elementu formularza lub przesłać maksymalnie 5 plików z komputera (maksymalny rozmiar jednego załącznika wynosi 20 MB).

  4. Należy nacisnąć Enter, aby wysłać instrukcje.

  5. Jeżeli AI zmieni wartości w polach formularza, będą one oznaczone ikoną.

    Wartości generowane przez AI mogą być niepełne lub błędne, dlatego należy je zawsze zweryfikować przed zapisaniem elementu.

    ai_concierge_form

2. Dostępne funkcje​

  • Uzupełnianie formularzy – AI Concierge może sugerować lub automatycznie wypełniać pola formularza.

    ai_concierge_form_example

  • Odczyt danych z załączników – po uzyskaniu zgody użytkownika AI Concierge może wykorzystywać dane z załączników (zarówno obecnych na formularzu, jak i przesłanych z dysku) do udzielania odpowiedzi lub wypełniania formularzy. Część plików może być niewidoczna za względu format. AI Concierge obsługuje następujące formaty plików: PDF, DOCX, DOC, RTF, TXT, XML, BPMN2.0, MSG, HTML, CSV, MDWEBP, JPG, PNG, BMP, TIFF, SVG.

  • Modyfikacja elementów – w trakcie rozmowy AI Concierge może proponować przyciski akcji umożliwiające wykonanie operacji, takich jak przejście ścieżką obiegu, uruchomienie akcji z menu czy zapis elementu.

3. Działanie AI Concierge​

Podczas korzystania z AI Concierge należy pamiętać o następujących zasadach:

  • AI Concierge ma dostęp do aktualnych wartości pól formularza, ich opisów oraz informacji o możliwościach edycji.
  • Uzupełnia wyłącznie pola widoczne i edytowalne. które można modyfikować przy użyciu reguł formularza SET i SET ROW VALUE.
  • Nie ma dostępu do atrybutów technicznych.
  • W przypadku List pozycji może dodawać nowe wiersze, aktualizować lub zastępować istniejące.
  • Ma dostęp do szczegółów zadania, opisu i nazwy kroku, obiegu, procesu i aplikacji.
  • Nie zapamiętuje poprzednich wiadomości, co oznacza, że przesyłane instrukcje są analizowane niezależnie od siebie.
  • W przypadku Pól wyboru może ustawiać wartość spośród 100 pierwszych opcji. Wyjątkiem są Pola wyboru typu Lista rozwijana, dla której to ograniczenie nie obowiązuje. W konfiguracji Pola wyboru wymagane jest włączenie wyszukiwania w kolumnie ID.
  • Nie ma dostępu do danych dynamicznych, takich jak Tabele danych, raporty czy widżety.
  • Przejście dalej ścieżką oznacza zgodę użytkownika na zmiany zaproponowane przez AI Concierge. Po zapisaniu zmian w Historii nie ma informacji, o tym które pola zostały uzupełnione przez AI.
  • AI Concierge komunikuje się w języku, w którym użytkownik zadaje pytanie.
notatka

Funkcję AI Concierge można całkowicie wyłączyć w Konfiguracji systemu (sekcja Parametry globalne). Po dezaktywacji AI Concierge nie będzie dostępny do użycia ani widoczny w Portalu.